Villkor och information

Företagsinformation

Gameretro är ett företag med kunderna i fokus. Vi har specialiserat oss på att sälja nätets finaste Retrospel med 2års Garanti. Vi renoverar och rekonditionerar våra produkter och lägger ner mycket arbetstid.
Service  i världsklass är självklart för oss och du kan ringa 10-21 alla dagar i veckan på 0722-22 47 97

Gameretro Europe KB
Barknåre 390
81965 Hållnäs

Organisationsnummer: 969604-1376
Vi använder VMB ( Vinstmarginalbeskattning)
Telefonnummer: 0722-22 47 97
E-postadress: info@gameretro.se


GDPR

Vi sparar följande persondata om våra kunder: 

Kunder: Förnamn, Efternamn, Företag/organisation, E-post, Person-/org.nr, Momsnummer, Adress, Postnummer, Ort, Land, Telefonnummer.

Beställningar: ip-adress, E-post, , Person-/orgnr, Momsnummer, Adress, Företag, Förnamn, Efternamn, Adress, Postnummer, Ort, Telefonnummer.

Som kund kan du när som helst begära utdrag, ändring eller radering av dessa uppgifter.

Betalning och priser

Alla priser är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive eventuella avgifter för frakt och betalning, samt moms.

Vi erbjuder följande betalsätt:
     
    •   Manuell Swish för Svenska kunder. Du öppnar din swishapp och swishar.

• Kustom Checkout ( Gamla Klarna Checkout )
  Klarna Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja den betalmetod som passar dig bäst. En finess med Klarna Checkout är att vi skiljer på köp och betalning. Först bekräftar du ditt köp och sedan väljer du hur du vill betala. Antingen med Klarna faktura eller Klarna konto – eller med kort eller banköverföring. Allt är lika säkert.

Villkor för betalning anges även i kassan under respektive betalningsalternativ.

Leveranser och returer

Vi erbjuder följande leveransmetoder:

• DHL Leverans
  Fast pris 49 SEK (gratis frakt vid order över 1500kr) för leveranser inom Sverige. Leverans inom 2-4 vardagar till närmsta utlämningsställe.
• DHL Fast pris 200kr inom Norden, Europa gratis frakt över 3000kr (Leverans 7-10 vardagar)
• Vid ej uthämtat paket som går till oss i retur debiteras 295kr.
• Postnord - Fängelse / anstalt Om du önskar få ditt paket skickat till anstalt är det viktigt att du fyller i dina uppgifter noga. Normalt tar leveransen ett par vardagar extra 

Villkor för leverans anges även i kassan under respektive leveranssätt. Om inget anges gäller 2-4 dagars leveranstid. Om en artikel har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive artikel. Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt vi kan för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör eller speditör inte kan fullfölja deras åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.

Hållbarhet (Miljö)

Vi har valt att återanvända allt emballage från kartonger som kommer till oss med posten. Vi använder det som ytter och inneremballage när vi packar din order. Våra brev och Paket blir därför inte så fina men fyller sin funktion väl och ligger i vår linje om återbruk.

Garanti

 
2 års garanti gäller på alla produkter om inget annat anges. Nintendo 8-bit (NES) är mycket känsligt för smutsiga kassetter. Garanti gäller därför enbart när kassetter till din konsol är köpta hos oss på gameretro.se.

Returer

Om du önskar returnera en vara skall du kontakta oss först via mail. Returer sker på din egen bekostnad utom om artikeln är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.

14 dagars öppet köp

Vi följer distansavtalslagen och därmed har du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning. Du ångrar ditt köp genom att inom 14 dagar från att du mottagit din beställning (eller större del av) meddela oss. Artikeln ska returneras väl emballerad, i fint skick och i originalkartong.

Om du som kund har hanterat artikeln i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion och detta lett till att artikeln som returneras är mindre värd, har vi rätt att dra av en summa motsvarande artikelns värdeminskning på det belopp som ska återbetalas. Värdeminskningen bedöms från fall till fall.

Ångerrätten gäller ej beställningsvaror som ej finns i lager 
och som tas hem när du beställer dem av oss.

Återbetalning

Om du nyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du har betalat för artikeln snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot artikeln. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka artikeln. Om du bara valt att inte hämta ut ditt paket debiteras 295kr.

Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/

Integritetspolicy

När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt personuppgiftslagen (PUL) rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.